Франція заборонить небажані маркетингові дзвінки для захисту споживачів

Франція планує вже наступного тижня заборонити небажані маркетингові дзвінки з метою захисту громадян від настирливих пропозицій і шахрайства. Ця заборона стане можливою завдяки новому закону, що набере чинності 11 серпня. Ініційований урядом президента Еммануеля Макрона, закон передбачає впровадження суворіших правил, які будуть ефективніше захищати споживачів.

Раніше для уникнення таких дзвінків жителі Франції мали реєструвати свій номер у спеціальній державній системі, але не всі кол-центри дотримувалися цих списків. Тепер компаніям заборонено контактувати з людьми без попередньої згоди, яку, за словами Аліс Вілько, можна відкликати у будь-який момент.

Цей законодавчий захід став результатом численних скарг громадян. Близько трьох чвертей населення Франції стверджує, що отримують принаймні один небажаний дзвінок щотижня. У відповідь на ці проблеми 11 організацій із захисту прав споживачів у 2024 році виступили із закликом заборонити такі дзвінки, наголошуючи на регулярному втручанні їх в особисте життя. Законопроект був прийнятий парламентом у минулому році.